En el pasado, visitar a un interno recluido en uno de los centros penitenciarios del país resultaba ser toda una odisea. Las largas colas eran la principal razón por la cual el visitante muchas veces decidiera desistir. Pero esta situación llegó a su final ya que podrás contar con la plataforma digital Visitel.
¿Qué es Visitel?
Si necesitas visitar a algún conocido recluido en cualquier centro carcelario lo podrás hacer de manera fácil y sin gastar energía en el intento. Podrás realizar tu tramite de cita a través del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC en su plataforma Visitel citas.
Visitel es un portal digital que pertenece al INPEC, el cual tiene como finalidad asignar turnos a aquellas personas que estén interesadas en visitar a sus internas en las penitenciarias.
Con esta plataforma, la asignación de turnos o citas se podrá realizar de forma virtual facilitando el trámite al momento de visitar al recluso.
Este sitio web fue creado para evitar las congestiones y ayudar a las personas a que realicen sus visitas a su familiar recluso de la manera más cómoda y tranquila. También, para asegurar la seguridad y bienestar de los integrantes que quieran visitar al recluso, entre ellos, padres, hermanos, hijos, entre otros.
Visitel también ayuda a controlar la cantidad de personas que deseen realizar sus visitas a los centros penitenciarios ya que asigna cierta cantidad de turnos virtuales en las diferentes penitenciarías del país.
¿Qué es el INPEC?
El INPEC es el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario cuyo principal objetivo es administrar las condenas a aquellas personas que, por alguna razón, las autoridades le han impuesto su encarcelamiento en un establecimiento penitenciario.
También velan y brindar atención a las personas internadas en dichos establecimientos. Funciona a nivel nacional por lo que es una entidad de carácter público para así brindar sus servicios en cada una de las correccionales del país.
Beneficios del Visitel
Debido al descontrol y la dedicación de muchas horas en una fila para que un familiar o conocido pudiese visitar a un recluso, se creó el portal Visitel. Principalmente este es uno de los más grandes beneficios que Visitel ofrece, eliminar las largas colas. Sin embargo, también ofrece otros beneficios mencionados a continuación:
- Mejora la logística a la hora de que un recluso será visitado
- Elimina las largas filas, así como también, la aglomeración de muchas personas en las entradas de los centros penitenciarios
- Los visitantes pueden realizar sus visitas de manera segura ya que no será necesario que pasen la noche a las afuera del establecimiento, provocando que duerman en condiciones desfavorables
- Minimiza las discusiones e inconvenientes que se generan cuando las colas son muy largas
- Ayuda a eliminar que una persona se adelante a otra que ya estaba en la cola de primero
- Permite que la visita sea más amena tanto para el familiar o conocido como también, para el recluso, evitando el impacto emocional que anteriormente ocurría al entrar
- Ayuda a establecer un control de entrada de la cantidad de personas que visitan los centros penitenciarios
Requisitos para obtener una cita INPEC
Si usted desea tramitar una cita para dirigirse a una institución penitenciaria y visitar a un interno deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Obtener una autorización por parte del interno que desea visitar, el cual debe estar obligatoriamente inscrito en la base de datos del INPEC
- Conocer el NUI del interno y llevar tu número de documento de identidad. Esto es necesario para poder realizar de manera correcta la solicitud en el módulo de Visitel INPEC
- Las citas están disponibles un día hábil de la semana
- Si el visitante es menor de edad, deberá ser el acudiente quien solicite la visita
- El visitante deberá cumplir con el día y la hora programada y de ser posible estar 30 minutos antes de la hora establecida
- Las solicitudes de citas en línea a través del sistema Visitel se realizan, por lo menos, con una semana de antelación
- Las citas se otorgan tanto para ciudadanos nacionales como extranjeros
- Cumpla con la hora y el día establecido para realizar su visita, de lo contrario la cita que se le ha sido asignada la perderá y tendrá que solicitar otra para la semana próxima
¿Cómo puedo tramitar mi cita para realizar una visita?
Es un trámite que se realiza de manera fácil y sencilla, la cual le tomará solo unos minutos por lo que lo libera de realizar largas filas y dedicar tiempo y energía innecesaria. Las citas las podrá realizar e dos formas por vía telefónica o por vía internet.
Asignación de citas Visitel vía telefónica
Es la manera más empleada para la generación de citas INPEC para aquellas personas que no disponen de servicio de internet. Es por ello que el INPEC dispone de líneas telefónicas especialmente para personas que necesiten realizar este trámite y poder solicitar su cita sin inconvenientes.
Usted podrá tramitar su cita vía telefónica y contactaste a un operador. Este sistema está destinado únicamente a la asignación de citas del INPEC para aquellas personas que deseen realizar visitas a los reclusos en las entidades penitenciarias.
Al marcar el número correspondiente a la ciudad donde se encuentra recluido la persona a visitar, la operadora solicitará tus datos y los del interno para efectuar la cita.
Los números de teléfonos disponibles para realizar las citas son:
- Bogotá: 332030 y 3302060.
- Medellín: 4025020.
- Cali: 3355475 y 3252154.
- Armenia: 7414583, 7414590, 7414589 y 7414586.
- Manizales: 8738870, 8738300.
- Ibagué: 2693041, 3692929, 2690180 y 2692910.
- Calarcá: 7426081, 7420602 y 7426345.
- Combita: 7310349.
- Popayán: 8249170, 8248271.
- Línea Nacional gratis del INPEC: 01 8000 112 483
Asignación de citas Visitel vía Internet
Para ello se emplea la plataforma virtual Visitel, el cual el INPEC facilita a los familiares y conocidos programar su cita para visitar al recluso. Para ello, debe contar con un computador y servicio de Internet. En los próximos apartados le indicaremos los pasos que debe seguir para generar su cita de manera online.
Módulo Visitel citas INPEC
Para tramitar su cita usted deberá ingresar a la página principal del Módulo Asignación Turno Visitas –MAT. En este portal usted visualizara que para ingresar es indispensable que cuente con datos personales como:
- Ingresar el número de identificación del visitante
- Escribir el NUI que identifica al interno
- Resolver el catpcha y presionar el botón “Solicitar turno”
Solicitud de visitas a internos a través de Visitel INPEC
Al realizar y completar la información solicitada en el apartado del Módulo de citas, se autoriza el turno. Muy fácil, ¿verdad? Cuando sus datos son procesados de manera correcta aparecerá desde la plataforma, la información referente a la cita. En ella, observa los detalles: el número de turno, la hora, la fecha y el nombre de la entrada al establecimiento penitenciario.
Consultar la visita generada en Visitel
Si por alguna razón usted olvidó los detalles de su cita para realizar la visita al centro penitenciario, podrá consultarla de nuevo y las veces que sea necesario. Para ello, deberá ingresar nuevamente al Módulo Asignación de Citas, llenar los campos y presionar el botón “Solicitar turno”. Posterior a ello, la información de su cita será desplegada en la pantalla de su computador.
Aplicación móvil Visitel INPEC
Existe otra opción más cómoda y práctica para realizar asignación de citas a internos Visitel y es gestionarla a través de tu teléfono celular inteligente o Smartphone con ayuda de una aplicación. Esta app es compatible con Android y podrás realizar tus solicitudes de turno de visita en las cárceles del país que empleen Visitel.
Igualmente, podrá realizar la visita a un recluso de forma virtual a través de la aplicación Skype.
Recomendaciones y sugerencias que debe tomar en cuenta el visitante
Para que su cita sea efectiva, siga las siguientes sugerencias y recomendaciones para que no se le presente ningún inconveniente antes y durante su visita:
- Tenga en cuenta que las citas son asignadas a partir del primer día hábil de la semana hasta el último día de la misma en un horario comprendido de 8 am hasta las 11:59 am
- Al llegar el día de la cita, es indispensable que presentes el número de turno, de lo contrario será denegada la entrada a establecimiento penitenciario
- Para agilizar el proceso de visitas, se recomienda a los visitantes estar 30 minutos antes de la hora establecida. Si por alguna razón llega tarde, perderá su turno
- Modo de ingreso, se dispone de una condición Pico y Cédula con la finalidad de organizar la entrada los fines de semana a los centros penitenciarios aquellas personas que posean en el dígito terminal de su cédula con un número par y al siguiente aquellos con el dígito terminal impar
- Solo se le permitirá el acceso los visitantes registrados por el interno que se encuentren autorizados
- Las visitas deben estar autorizadas previamente por el visitado, así mismo, el visitante debe contar con el NUI del interno al momento de ingresar a la institución carcelaria
Información de contacto y puntos de atención
El INPEC cuenta, además, con sedes en la que las personas pueden dirigirse o llamar para solicitar cualquier información o realizar alguna petición. Están ubicadas en las principales ciudades del país, entre ellas:
- Bogotá:
DIRECCIÓN: CARRERA 10 No. 15-22 – PISO 10 EDIFICIO DANSOCIA
TELÉFONO: (091) 2347474 EXT: 3204
- Medellin
DIRECCIÓN: Calle 53 No. 49-30 Piso 2, Edificio Bancoquia
TELÉFONO: (57) + (4) 5130142, 2316586, 2314783, 2312117
- Barranquilla
DIRECCIÓN: Calle 74 N° 56 – 36 Piso 9, oficina 901, Edificio INVERFIN
TELÉFONOS: +5 3686124 – 3686118
- Bucaramanga
DIRECCIÓN: Carrera 36 No. 51-80
TELÉFONO: (7) 6478585
- Cali
DIRECCIÓN: Calle 22 Norte No. 3N – 49 Barrio Versalles
TELÉFONO: Indicativo (2) 3263907 / 3263645 / 3263651 / 3263587
- Pereira
DIRECCIÓN: Carrera 7 Bis No. 18B-31, Edificio Santiago Londoño, zona centro
TELÉFONO: PBX – (1) 2347474 o 018000112483
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