A través de este artículo te enseñaremos por la empresa eléctrica Santa Elena como consultar planillas y otros servicios en línea. La mayoría de empresas eléctrica cuenta con esta plataforma y CNEL EP no es una excepción. La empresa eléctrica Santa Elena le aconseja a todas los ciudadanos que disfruten de su servicio. Mantenerse al día con el pago para que de esta manera no sufran de cortes o suspensiones en su hogar u oficina.
Empresa eléctrica Santa Elena
Esta empresa pública cuenta con 10 unidades de negocios las cuales son:
- Esmeraldas
- Manabí
- Santa Elena
- Milagro
- Guayas-los ríos
- Los ríos
- El oro
- Santo Domingo
- Bolívar
- Sucumbios
Este servicio de consultas de las planillas de luz es totalmente gratuito y se puede ingresar desde cualquier lugar de la ciudad de Santa Elena y del país completo. De esta manera para obtener la información vigente de la planilla de la luz, el usuario deberá ingresar su número de cuenta. Este requisito lo podrá encontrar en la parte superior derecha de una planilla que usted tenga en físico sin importar la fecha.
Pasos para consultar su planilla de luz en Santa Elena por internet
Para obtener por la empresa eléctrica Santa Elena su factura deberá seguir los pasos que se le dan a continuación:
- Primeramente para obtener su planilla deberá ingresar desde un teléfono móvil o computadora a la plataforma del CNEL.
- Una vez cumplido el primero paso seguido en la barra de menú deberá ubicar la opción de servicios. Mantener el mouse encima de la palabra y darle click en consultar planilla.
- Una vez en el menú de CNEL planilla de luz se abrirá una nueva ventana donde usted deberá escoger la opción de búsqueda ya sea por número de cédula el código único eléctrico nacional o el RUC.
- Luego deberá digitar la opción de búsqueda y darle click en la opción de consultar.
- Y de esta manera usted obtendrá la información solicitada.
Los datos que esta planilla muestra en el sistema son: Serie, Número de documento, Autorización, Emisión, total a pagar entre otros. Además este especifica los puntos relacionados con su valor total, como lo son: valor de comercialización, valor de consumo, contribución para los bomberos y alumbrado público.
Visión y misión de CNEL
Como misión esta tiene ser una empresa líder en la presentación del servicio eléctrico en ecuador, Siendo reconocida por su calidad, cobertura, eficiencia y comodidad.
Y como visión brindar el servicio público de distribución y comercialización de la energía eléctrica para de esta manera generar bienestar y confianza a sus consumidores y contribuir al desarrollo del país.
Datos de la empresa eléctrica Santa Elena
Es importante que tenga en cuenta las respuestas de las siguientes preguntas que se hacen generalmente las personas:
¿Qué pasa si conecto mi servicio eléctrico teniendo una deuda?
Si usted conecta su servicio eléctrico luego de un corte por una deuda puede ser sancionado o multado con cobros por perjuicios a CNEL.
Si usted quiere realizar un reclamo o comunicarse con el servicio de atención al cliente el número de teléfono de la empresa eléctrica Santa Elena es el siguiente: 1-800 263537.
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