Por medio de este artículo te enseñaremos cómo consultar tu planilla de luz, La empresa eléctrica de Portoviejo y su planilla se habilitó de manera online desde la comodidad de tu casa. Esto es tomando las medidas preventivas del covid-19 anunciadas por el gobierno de Ecuador.
Empresa eléctrica Portoviejo
La corporación nacional de electricidad brinda esta herramienta web para saber el valor a pagar de su planilla de luz. Además de esto, para las personas que no les llega mensualmente la misma a la puerta de sus hogares.
¿Cómo consultar la planilla de luz Portoviejo por internet?
Esta empresa tiene como objetivo brindar el servicio eléctrico público de distribución y comercialización de energía eléctrica a la población ecuatoriana, dentro de su área designada.
Para realizar su consulta debe leer detalladamente los siguientes pasos, una vez claros prosiga a cumplirlos:
- Como primer paso deberá ingresar por un teléfono celular o computadora que usted sepa que cuenta con acceso a internet a la página web de CNEL.
- Luego deberá de ubicar la opción «Consulta de planillas de luz Portoviejo» en la barra del menú.
- Seguidamente usted deberá escoger la opción de búsqueda ya sea por: Número de cédula, código único o RUC.
- Finalmente deberá digitar la opción de búsqueda que escogió y darle click en consultar.
Este servicio además de ser gratuito está disponible durante todo el día para que usted pueda consultar su planilla en el momento que lo desee desde la comodidad de su hogar y tomando las medidas preventivas por el COVID-19. Esta planilla contiene la información de: Fecha de lectura, Kilovatios que ha consumido, descuentos e impuestos.
Servicios en línea de la empresa eléctrica Portoviejo
Se debe tener en cuenta que la empresa eléctrica Portoviejo cuenta con otros servicios en línea como lo son:
- Las solicitudes comerciales.
- Solicitudes técnicas.
- Gestión de recaudación.
- Gestión de reclamos.
- Pliego tarifario.
- Consulta de planillas de luz.
- Geoportal.
- Preguntas frecuentes.
Horarios de atención
La Agencia Andrés de Vera, ubicada en la calle Miguel H. Alcívar y Fausto Vélez, está prestando su servicio nuevamente desde el 1 de julio del presente año. En el horario de 08:30 de la mañana hasta la 1:30 de igual forma se debe de cumplir con las medidas de prevención sanitaria (Tapabocas, guantes y otros).
Si usted desea presentar un reclamo o hablar con una de las personas de atención al cliente la empresa eléctrica Portoviejo y su teléfono es el siguiente: 1-800 263537.
Misión y visión del CNEL
Como visión esta empresa tiene brindar este servicio público de distribución y la comercialización de energía eléctrica, para de esta manera tener como objetivo generar el bienestar y comodidad a los consumidores de forma de contribuir al desarrollo del país.
Y como visión tienen ser una empresa líder reconocida por su calidad y eficiencia.
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