¿Cómo obtener un certificado de desempleo en el INEM?

Si estás requiriendo un certificado de desempleo ya sea del INEM o el SEPE, para realizar cualquier gestión o trámite, por medio de este articulo te mostramos, todo lo que necesitas hacer para solicitarlo, así como también cuales son las entidades que gestionan este documento. Sigue leyendo y obtendrás la información explicita de lo que estas necesitando.

Certificado de desempleo

Certificado de desempleo

Es propio definir antes de desglosar cualquier otra información, a lo que se refiere el certificado de desempleo hablando en términos legales, pues este es un documento que se enfoca en acreditar de forma oficial y legal, que una persona no se encuentra recibiendo ningún tipo de prestación, por parte de la Seguridad Social, conocida por su acrónimo SEPE o en su defecto INEM.

Mismo que justifica las prestaciones por desempleo, a la que la persona se ha acogido, junto con los importes que se han percibido, si lo que requieres es acreditar tu condición de desempleado, el SEPE, no podrá emitirte ningún tipo de certificado, puesto que los encargados de facilitar esos certificados son los servicios de empleo autonómicos.

Por otra parte, el certificado de desempleo, es útil y requerido para muchos otros trámites y gestiones como lo son, el justificar el cobro de las prestaciones, obtener un certificado IRFF para realizar cualquier gestión, a continuación te muestro todo lo que debes hacer para solicitar el certificado de desempleo SEPE-INEM.

Solicitar certificado de desempleo INEM

Hay dos maneras de hacer una solicitud para pedir el certificado de desempleo, la primera es por medio de su sede electrónica, es decir por internet y la segunda es por teléfono. A continuación, te explico de forma detallada, las maneras por las que se puede solicitar y los pasos que se deben seguir:

Certificado de desempleo online

Si deseas obtener el certificado por medio internet, debes saber que esta es la manera más fácil y rápida de hacerlo así como la más factible, puesto que la SEPE cuenta con una Sede Electrónica, por medio de su página web desde la cual puedes hacer tu gestos, para ello debes localizar la página y posteriormente ubicar el apartado señalado como “Obtención de certificados“.  En su defecto, puedes presionar en el siguiente enlace para entrar directamente: Obtención de certificados SEPE

  1. Una vez estando en la página, debes seleccionar en el icono que sale señalado en la parte de abajo como “obtención de certificados”, como se había dicho y  de esta forma se te redireccionará a la siguiente página.
  2. Estando allí, esta te solicitara una serie de datos personales, donde tendrás que identificarte para seguir con el trámite. Para ello existen dos posibilidades:
    • Por medio del Certificado Digital, DNI electrónico, con el usuario y contraseña.
    • Con Datos de Contraste.

Certificado de desempleo

Con Certificado Digital, Dni electrónico o usuario y contraseña Cl@ve

Si has optado por identificarte por medio de esta opción, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Luego de que te hayas identificado, aparecerán en tu pantalla los tipos de certificado que pueden solicitarse:
  2. En este caso, como es el certificado del INEM por desempleo, deberás hacer clic en el o si es cualquier otro, de la misma forma, solo selecciona el certificado que deseas obtener.
  3. Te aparecerá a continuación una pantalla donde se te pedirá que indiques donde quieres recibir el certificado:
    • Ya sea que prefieras descargarlo por internet o deseas recibirlo en su domicilio:
      • Si elegiste la opción es descargarlo por internet, se te mostrara de forma simultanea una pantalla en la que tendrás que hacer clic en “Obtener” y podrás descargar el certificado de forma inmediata.
      • Si por el contrario, deseas que este llegue a tu domicilio directamente, se te pedirá que llenes unos datos de envió.
  4. Luego de seleccionada la manera de obtención del certificado, tendrás que confirmar tu solicitud
  5. Ya con esto, podrás deberás rellenar los datos restantes, para que así puedas obtener un resguardo de tu solicitud, listo esto, finalizaras pulsando el botón señalado como “Aceptar”:

Obtener certificado INEM con Datos de Contraste

Si deseas obtener tu certificado, e introdujiste la opción de “datos contraste”, debes seguir las instrucciones que te dejo a continuación:

  1. Primeramente, procede a introducir los datos que te son solicitados.
  2. Al igual que con la primera opción, debes de escoger el tipo de certificado que quieres solicitar, como ya se dijo en este caso, se elegirá el de certificado de desempleo.
  3. Posteriormente deberás de confirmar tu solicitud.
  4. Y por último, obtendrás la solicitud que acabas de efectuar seleccionando el botón señalado como “Aceptar”:

Ten en consideración que, por medio de este canal u opción, no se pueden descargar los certificados al momento, ni de forma online, estos siempre serán enviados al domicilio, de la persona que los solicita,  a excepción del certificado del IRPF.

Pedir certificado INEM por teléfono

Como ya se dijo, la segunda opción para si deseas solicitar un certificado INEM, es por medio de su número de atención telefónica, mismas que está habilitada de Lunes a Viernes, en el horario de ocho de la mañana a tres de la tarde, exceptuando los días no laborables del año, para ello tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. En primer lugar deberás llamar al número 901119999.
  2. Una vez, localizada la llamada, usted será atendido por una operadora.
  3. Misma que le dirá una serie de opciones de las cuales usted deberá elegir la de “solicitar certificado”.
  4. Posteriormente, se le preguntará que tipo de certificado quiere solicitar.
  5. Usted deberá seleccionar, el certificado de desempleo.
  6. La operadora le solicitará posteriormente, sus datos personales, como la cédula de identidad y demás.
  7. Luego de finalizado el proceso, le enviaran su certificado, a su domicilio, mismo que usted recibirá y firmará una notificación donde se certifique, que así fue.

Certificado de desempleo

Deben tener en cuenta, que este proceso suele demorar mucho más que cuando se solicita por internet, además las líneas suelen saturarse por exceso de personas usándolas, por lo cual deberán tener paciencia, si quieren hacer su solicitud por este medio.

Certificados INEM que puedes solicitar

En el SEPE, son muchos los certificados que pueden pedirse además del de desempleo, a continuación te dejo una lista con una breve explicación de los certificados y para qué sirven, mismos que también pueden obtenerse de la misma forma que el certificado de desempleo, es decir por internet o llamando a la atención telefónica del SEPE:

  1. Certificado de situación; Este sirve para constatar que efectivamente, si se está percibiendo una prestación por desempleo, en el momento en el que se solicita.
  2. Certificado de prestación actual; lo que constata este certificado es la indicación de la prestación que se está cobrando y durante cuánto tiempo.
  3. El Certificado de importes por periodo; mismo que tiene como fin mostrar la totalidad de importes que se han cobrado por alguna prestación en el periodo que se indique.
  4. Certificado de importes anuales; este tipo de certificado, suelen proporcionar de igual forma la información que el certificado de importes explicado anteriormente, pero en este caso el periodo será anual, lo que quiere decir, que nos indicará la totalidad de cantidades que ha percibido la persona durante un año de una prestación por desempleo.
  5. Certificado IRPF; este es el certificado sirve como aval para realizar la declaración de impuestos sobre la renta.

Deben tener claro además, que el SEPE podrá certificar los días y los importes, que aún se encuentren pendientes por recibir en relación a una prestación por desempleo, de la que sea la persona beneficiaria.

Solicitar Certificado IRPF SEPE

Por su parte, si el certificado que estás requiriendo es el de IRPF, el documento se descargara de forma automática en tu computador previo al envío, por parte del Servicio Público de Empleo Estatal, de un mensaje multimedia conteniendo una contraseña que da acceso a este servicio. Puedes obtenerlo de la siguiente manera:

  • Al igual que con los demás certificados deberás ingresar a la página, señalar la opción de obtención de certificado, y seguir los pasos que ya se mencionaron anteriormente.
  • Pero si se solicita el certificado con la opción “Certificado Digital, DNI Electrónico o usuario y contraseña Clave”, deberán seguirse los pasos descritos anteriormente, en el subtítulo “pedir certificado INEM por teléfono”.
  • Por otra parte, si escoges la opción de identificación por datos de contraste, estas son las instrucciones que deberás seguir:
  1. En primer lugar, tienes que señalar el número de teléfono a dónde vas a recibir posteriormente, una contraseña que te permitirá obtenerlo. Es importante resaltar que es necesario que el número de teléfono que facilite debe constar en la Base de Datos del SEPE.
  2. Luego, recibirás en tu teléfono un mensaje multimedia con una contraseña, que deberás introducir con sumo cuidado, recuerda que solamente cuentas con tres intentos:
  3. Una vez, ya puesta la contraseña, deberás darle a aceptar.
  4. Simultáneamente, aparecerá una pantalla, donde veras nombre y NIF/NIE de la persona que hizo la solicitud.
  5. Dale clic al botón que sale señalado como “Mostrar”, automáticamente te saldrá el documento y  podrás descárgalo en formato PDF y tener acceso a él una cierta cantidad de tiempo, cuando necesites imprimirlo nuevamente.

Tener en cuenta

Pero se recomienda que se guarde, en varios dispositivos de modo en que se evite la pérdida del mismo, así como cualquier otra contrariedad y evitar hacer nuevamente el proceso.

Si te interesa, puedes ver una serie de recomendaciones del SEPE, para sacar diversos trámites y gestiones, por medio del video que te dejo a continuación, donde además explican de una forma practica y fácil, todos los procesos del SEPE, por medio de internet:

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